Сергей Дейкун: Массаж – дело моей жизни | Автограф
722-004

Сергей Дейкун: Массаж – дело моей жизни

deikyn_2

В 2014 году Сергей Дейкун стал победителем конкурса «Молодой предприниматель Алтая» в номинации «Успешный старт». Тогда Сергей презентовал проект действующего оздоровительного пантового SPA-центра в Белокурихе.

Сергей согласился рассказать о том, как развивается его бизнес сегодня, спустя год, после победы в конкурсе.

Наш разговор начался утром. Молодой предприниматель объяснил, что с тех пор, как у него появилось свое дело, времени на сон осталось не много. Но любимое занятие – это не просто бизнес, это любимая работа, которую молодой человек выполняет с удовольствием и полной отдачей.

— Сергей, расскажите, как у вас появилась идея создания SPA-центра?

— Идея пришла далеко не сразу. Все началось около шести лет назад, когда я приехал в Белокуриху и устроился на работу массажистом. Сначала я работал по классическим методам, но спустя год решил, что пора развиваться дальше. Директор санатория к этому времени расширял свой комплекс – построил турецкую баню. Я съездил в Турцию, прошел обучение на специалиста по банному делу и, вернувшись, начал работать в новом хамаме. Спустя время я понял, что и этого мне не достаточно для того, чтобы владеть полным комплексом услуг. Тогда я поехал в Новосибирск, прошел обучение по еще нескольким массажным техникам, которые мы тоже внедрили в санатории. Спустя какое-то время я устроился на работу в оздоровительный центр «Водный мир». Главный врач взяла меня на работу, несмотря на то, что свободных вакансий на тот момент не было.

— Когда вы поняли, что можете использовать свои возможности, работая на самого себя?

Важную роль в моей жизни сыграл форум АТР – там я познакомился с ребятами, людьми, которые впоследствии сыграли немаловажную роль в моей жизни. После АТР я попал в группу «Хочу быть предпринимателем», которая проходила в Барнауле, куда мне приходилось ездить каждое воскресение – мой единственный на тот момент выходной. Эта программа длилась около семи недель. У меня была идея открыть свой массажный салон, но я плохо представлял себе, как это можно реализовать. Идея была весьма расплывчатой, но я знал, что я умею делать на высоком уровне – это был массаж.

Попав на следующий АТР, я уже имел представление о том, как должен выглядеть мой проект. Руководитель моей площадки (которая тоже называлась «хочу быть предпринимателем»), дала мне мощный толчок для развития. И, вернувшись домой, я начал реализовывать свой проект.

deikyn_1

— Вы открыли массажный кабинет в Бийске?

— Я сомневался, правильно ли начинать свое дело в Белокурихе, ведь это курортная зона и из-за высокой конкуренции мое дело может не пойти. Поэтому я решил начать с Бийска. Конечно, мы с моим компаньоном столкнулись с подводными камнями и трудностями ведения собственного бизнеса. Например, мы истратили много денег на совершенно не нужные нам вещи, например, сделали ставку на яркие вывески, рекламу – но на тот момент все это нам было не нужно. Первые несколько месяцев отдавали деньги, а бизнес практически не окупался. Спустя время мы сменили арендуемое помещение, где и продолжаем находиться до сих пор.

— Как у вас появился SPA-центр?

— Время шло, мне показалось мало того, что у меня есть. Я снова попал на АТР, но уже в качестве администратора площадки – это был опыт управленческой работы. Мы жили в отеле-пансионате «Поместье». Отдельно стоящим зданием на территории и был тот самый SPA-центр. Он был довольно простым – там были две фито-бочки, две ванны и помещение для массажа. Я увидел, что центр стагнирует, и предложил собственнику отеля-пансионата продолжить работу вместе. Сейчас мы работаем с Вадимом Владимировичем на условиях аренды.

— И вы превратили это место в современный SPA-центр, где клиенту предлагаются оздоровительные программы широкого спектра.

— Да, весь наш комплекс состоит из трех частей – это зона термо блока, гидро-зона и зона отдыха и релаксации. Основная направленность SPA-центра — применение продуктов пантового оленеводства. Мы используем оригинальные, запатентованные методики, которые и дают нам преимущество у конкурентов.

— Вам все-таки пришлось столкнуться с конкуренцией?

— Конкуренция стимулирует нас к развитию. Когда ты видишь, что кто-то просто плывет по течению, а другие делают ставку на рекламу и привлечение клиентов, то задумываешься о том, каким путем стоит пойти тебе. Клиент не всегда знает, какие услуги он может получить в том или ином месте, поэтому мы стараемся максимально информировать людей о том, что можем им предложить. У каждого отеля, SPA, санатория в Белокурихе сформирована своя аудитория, и привлечь всех и сразу просто не представляется возможным. Однако у нас есть такие процедуры, которых не найти в другом месте. И за счет этого мы оказываемся максимально востребованными. Главная задумка нашего центра – это обеспечение индивидуальной работы с каждым. Сейчас у нас загружено максимальное время, какое мы можем посвятить нашим отдыхающим. Я следую правилу, о котором когда-то говорили мои преподаватели: «Если ты что-то делаешь, делай это так, как нужно, на самом высоком уровне». Важно, чтобы человек получал то, что должен и даже немного больше – тогда отдыхающий вернется к нам еще, и не раз, и приведет с собой друзей и близких, потому что они уже будут точно знать, что, например, ни в каком санатории их не примут на таком уровне, как принимали их мы.

deikyn_3

— Массажный салон в Бийске продолжает свою работу?

— Да, и, несмотря на то, что большой рекламной кампании у него нет, клиенты в салоне всегда есть. Сам я бываю там уже достаточно редко, но дело развивается благополучно, потому что мне помогают люди, которым я доверяю. В бизнесе важно понимать тех, с кем ты работаешь, быть с ними на «одной волне» — это один из важнейших аспектов успеха.

— Получается, что большую часть сил вы вкладываете в SPA-центр?

— Я также продолжаю работать и в «Водном мире» в Белокурихе и в своем SPA-центре. Изначально я планировал просто занять свое время, но сейчас потоки отдыхающих выросли и порой мне не хватает времени, чтобы принять всех. Поэтому сейчас я начинаю подыскивать людей, которые мне будут помогать.

— Как вы распределяете время так, чтобы успеть все это?

— Времени действительно уходит очень много. Если раньше я мог спать до десяти утра, то теперь встаю намного раньше, в 6:00 я уже должен быть на ногах. Кроме работы мне нужно почитать специализированную литературу, пообщаться с людьми, клиентами. Сейчас мы делаем все для отдыхающих и даже когда я нахожусь не в центре, я приезжаю по звонку администратора, если он сообщает, что клиент хочет получить процедуру. Наши гости стоят для нас на первом месте – это политика всего отеля-пансионата и SPA-центра в том числе.

— Вы рассказываете о своем бизнесе так, будто работаете только для души. А как же финансовая составляющая – ваш проект оправдывает себя?

— Все начиналось не как финансовый проект. Я не делал ставку на то, что буду заниматься этим ради денег – это то, что мне нравится делать. Нашим гостям мне хочется дать как можно больше, и в первую очередь получить эмоциональную отдачу. Конечно же, с такой работой нужно успевать отдыхать, восстанавливать свои силы. На одном энтузиазме далеко не уйдешь, поэтому если бы мой проект не приносил доход, сомневаюсь, что он мог бы существовать такое длительное время.

— Вы планируете развивать свой бизнес?

— Да, это однозначно комфортная для меня сфера. В начале сентября я планирую снова съездить на обучение и внедрить пару новых массажных техник в нашем SPA-центре.

— Секрет успешного развития бизнеса именно в том, чтобы постоянно развиваться и расширять комплекс услуг?

— Иначе никак. И это касается не только нашей области – все движется и меняется, если ты не будешь подстраиваться под запросы своих клиентов, не будет искать что-то новое – ничего не выйдет. Мы стараемся охватить разную аудиторию, создавая для нее максимально комфортные условия. Например, у нас есть услуга детского SPA. С маленького возраста мы приучаем ребенка к тому, что заботиться о своем здоровье – это нормально и правильно.

— С чего стоит начать свой бизнес человеку, у которого есть желание развиваться в сфере предпринимательства?

— Нужно ставить перед собой четкие цели и задачи. Постараться хотя бы минимально рассчитать все свои затраты. Помимо идеи и расчетов важно иметь определенные средства, чтобы продержаться на плаву первое время. И большое значение имеют люди, которым ты сможешь доверять, и которые окажут тебе поддержку. Окружите себя такими людьми, и вам будет намного проще.

Юлия Щанкина

1 комментарий

  1. Anna

    25 Янв 2016

    Uspexov!!!

Оставить комментарий