Закрепившаяся репутация | Автограф
722-004

Закрепившаяся репутация

С репутацией шутки плохи — факт. С самого раннего возраста нам говорят: с этим мальчиком дружить нельзя – у него дурная слава, а с этой девочкой играть не стоит — про нее такое говорят… Хотя по факту в процессе общения с этими людьми мы понимаем, что они очень приятны в общении, да и вообще производят хорошее впечатление.

Что же такое репутация и за счет чего она формируется?

Репутация представляет собой мнение о человеке или группе людей.  Репутация в большей степени связана со стечением обстоятельств, нежели с поведением человека в данный момент. Она складывается из цепочки поступков и последствий, которая упакована в обстоятельства.

Порой один неверный поступок затмевает собой длительную благочестивую деятельность, которая вызывала у окружающих восторг и уважение. Например, человека считают благотворителем, говорят, что ему ничего не жалко для других, что он готов отдавать для людей, которые в этом нуждаются. Но в какой-то момент он отказывает кому-то из просящих — тут и начинается бунт: люди обвиняют его в жадности, считают его доходы и клеймят как жадного и бессердечного человека. Если это человек известный, то кроме всего прочего СМИ подхватят информацию, и новость об этом будет в ТОПе как минимум несколько дней.  Люди обратят внимание, на какой машине он ездит, какую еду покупает и где отдыхает. Хотя до того, как он кому-то отказал, жизнь его была такой же. Наверное, все вполне логично, так как человек изначально обратил на себя внимание своими поступками, соответственно, если он переворачивает линию поведения, это вызывает общественный резонанс.

Репутация может складываться из устоявшихся моделей поведения: например, если человек несколько раз солгал, значит, о нем складывается репутация, что он лжец. Не вовремя отдал деньги, не пришел на встречу, не предупредив – значит, он необязательный и на него нельзя положиться. Если подобные промахи случаются в отношении одного человека, то это отразится на взаимоотношениях именно с ним, если же в отношении нескольких людей, особенно при активном общении их между собой, то он сформирует о себе прочное устоявшееся мнение, в таком случае нельзя говорить о хорошей репутации, так как это мнение будет подобно вирусу, переносится от одного человека к другому.

Репутация бывает:

— деловая — это репутация в деловых, профессиональных кругах.

Она основана на ваших качествах как партнера по деловому взаимодействию, на вашей обязательности, профессионализме, ответственности, умению адаптироваться к меняющимся условиям и контролировать свои эмоции. Репутация может сыграть с вами злую шутку, например, если вас знают как человека, который часто меняет место работы, то даже если вы будете очень ответственно подходить к тому, что вам поручают, то вы все равно будете вызывать опасения у руководства. Вам будет сложнее пробиваться наверх по карьерной лестнице. И, наоборот, если вас знают как хорошего специалиста и ответственного человека, то даже если где-то вы что-то выполните хуже, чем ожидали от вас, спрос с вас будет меньше. Но, несмотря на все это – репутацию всегда можно исправить или же испортить. Репутация формируется из наиболее ярких социальных проявлений, из активности, умения себя презентовать.

— личная репутация – это огромное разнообразие мнений, которое складывается о человеке.

Например,  мужчина имеет репутация ловеласа, попросту бабника, таким образом, если в определенный момент он изменит свои взгляды, и выберет себе спутницу по жизни, это вызовет недоверие у его окружения и, самое страшное, у его любимой. Ему придется выдержать много обвинений, прежде чем к нему станут относиться иначе. Ему придется создавать репутацию заново.

Что же формирует нашу репутацию?

Поступки и действия, образ жизни,  мотивы поступков и эмоции, навыки самопрезентации и самооценка – другими словами, то, что зависит от нас.

То, что напрямую от нас не зависит: социальная ситуация в окружении, уровень удовлетворенности жизнью и т.д.

В картине формирования репутации важной краской являются собственные эмоции, то, как себя чувствуете и видите вы, то, как вам комфортно – тогда вам не придется играть в обществе людей, переламывать себя, своё мнение и личность. Важно найти гармонию между взаимоотношениями с самим собой и обществом. В таком случае искусственно ничего создавать не придется, а вы будете успешны, гармоничны и спокойны.

фото: Екатерина Ляпунова

текст: Катерина Хряпчина

Комментариев нет.

Оставить комментарий